Überzeugend, selbstsicher und aktiv im Patientenkontakt - professionelle Verhaltensweisen für den entspannten Umgang mit Patienten - ZFA25.09.20

Kursnummer:

ZFA25.09.20

Termin:

25.09.2020
10.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Beschreibung:

ANMELDUNG NICHT MEHR MÖGLICH - bitte kontaktieren Sie uns

Ziel dieses zweiteiligen Spezialtrainings ist es, typische Situationen mit Patienten aufzuzeigen – sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt – in denen man mit entsprechend gekonnten Worten und Verhaltensweisen dem Patienten ein positives Gefühl vermittelt und Kompetenz ausstrahlt.

 Spezialtraining für Auszubildende NEU Online-Webinar über ZOOM

Die Workshop-Inhalte sind konkret auf den Trainingsbedarf von Berufsanfängern abgestimmt.

Teil 2 Professionelle Verhaltensweisen für den entspannten und sicheren Umgang mit Patienten



 Dozentin: Christine Rieder, Praxisberaterin für Kommunikation & Verkauf von Zusatzleistungen, Fachbuchautorin für Telefontraining, Dipl-Betr.wirtin (FH)



Ausschreibung und Anmeldung

Veranstaltungsort:

Zahnärztlicher Bezirksverband Niederbayern (ZBV)

Am Essigberg 14 / Theresiencenter,
Eingang links neben der Hauptpost/Postbank-Filiale, 2. Obergeschoss
94315 Straubing
Telefon 09421-56 86 88-0, Telefax 09421-56 86 88-88
info@zbv-niederbayern.de

Veranstalter:

Zahnärztlicher Bezirksverband Niederbayern

Am Essigberg 14 / Theresiencenter,
Eingang links neben der Hauptpost/Postbank-Filiale, 2. Obergeschoss
94315 Straubing
Telefon 09421-56 86 88-0, Telefax 09421-56 86 88-88
info@zbv-niederbayern.de