Mehrfachbelastung an der Rezeption - so geht\'s leichter! - ZFA22.07.20

Termin:

22.07.2020
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Beschreibung:

Wertschätzung und Respekt sind der Anfang guter Praxis und die Grundlage dauerhafter Patienten-Beziehungen. Dafür sind Ihre Menschlichkeit, Ihre Persönlichkeit und Ihr fachliches Wissen gefragt. Das sagt sich leichter, als es manchmal im Alltag gelebt werden kann. Sie müssen sich ständig wachsenden Anforderungen stellen, dennoch das Gleichgewicht bewahren. Denn Ihre richtige Einstellung und positive Verfassung tragen maßgeblich dazu bei, ob sich der Patient wohl fühlt.

Organisieren, Kommunizieren, Telefonieren - u. v. m.




 Dozentin: Brigitte Kühn


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